SIP телефония и проектирование АТС

IP-телефония - это группа технологий, позволяющих использовать IP-сети, в том числе Интернет, для ведения телефонных переговоров и передачи факсимильных сообщений.

Внедрение системы IP - телефонии как стандарта коммуникаций, позволяет уменьшить затраты, повысить эффективность бизнеса, централизовать административное управление и осуществить операции, невозможные в случае применения традиционной телефонии.

Основные функции и возможности IP-телефонии

Благодаря IP - телефонии можно сразу звонить и разговаривать с несколькими людьми. Переадресовывать звонок человека на тот отдел, в который он звонит теперь не проблема. И все это абсолютно бесплатно. Теперь звонок совершается в страны и города с помощью интернета. А значит, человек не привязан к месту.

IP телефония позволит Вам:

  • Создать корпоративную внутреннюю сеть;
  • Связаться быстро с нужными абонентами;
  • Обеспечить внешние связи;
  • Оптимизировать и обрабатывать вызовы;
  • Выполнять переадресацию вызовов на свободных операторов;
  • Активизировать номера в коде страны.

Преимущества IP-телефонии:

  • Оплата за связь снижается в несколько раз;
  • Удаленное ведение дел, переговоров;
  • Высокое качество связи;
  • Увеличение количества клиентов;
  • Нет привязки к физическому адресу;
  • Удобная, простая активация и дальнейшее использование;
  • Обслуживание клиентов происходит на высшем уровне;
  • Возможность создать собственный call-центр;
  • Определение номера входящего;
  • Просмотр журнала звонков;
  • Повышенная безопасность.

После активации дополнительных услуг, клиенты не будут ожидать, когда их перенаправят с одного отдела на другой. Вызовы обрабатываются быстрее и качественнее. Фоновая музыка скрасит ожидание и клиенту не придется слушать надоедливые стандартные гудки. Тем самым вы увеличите клиентскую базу.

Для расширения возможностей IP-телефонии можно подключить дополнительные услуги. Это повысит качество связи, и клиенты при этом останутся довольны. Вот список дополнительный услуг:

  • Запись разговора;
  • Условная переадресация;
  • История звонков;
  • Звонок с сайта;
  • Обратный звонок;
  • Голосовая почта;
  • Приветственное сообщение;
  • Фоновая музыка;
  • Черный список.

Обратная связь

Наши контакты

  04209, Украина, г. Киев,
ул. Героев Днепра 18, офис 3

  (044) 568 05 98            
  (063) 568 05 98
  (050) 568 05 98            
  (098) 568 05 98
  webcontact @ it-terminal.ua
 
Отдел WEB разработок
  (044) 328 05 98
  web @ it-terminal.ua
 
Пн. - Пт.: 09:00 - 20:00
Сб.: 09:00 - 17:00
Вс.: Выходной